fbpx
Foto: Berislava Picek/ CROPIX

OKRUTAN NAPAD U CENTRU ZAGREBA! Udaraju ih samo zbog Putina: ‘Sramite se, gubitnici. Ne smijete nuditi ukrajinske specijalitete!’

Autor: Mia Peretić

Zagrebačka zalogajnica Rusko bistro, koja u samom središtu metropole priprema i poslužuje ruske specijalitete suočava se s novim problemima i nije im prvi put od početka ruske invazije na Ukrajinu 24. veljače ove godine.

Na Facebook profilu požalili su se na novi val napada na svoje poslovanje.

“Dragi naši gosti! U zadnje vrijeme smo dobili puno lažnih negativnih komentara i ocjena o našem Bistrou na Google kartama. Nadamo se da naši stalni gosti neće promijeniti mišljenje o nama i o kvaliteti našeg posla. Otvoreni smo i veselimo se svima našim gostima”, napisali su u objavi.


Foto: Screenshot / Facebook

Provjerili smo o kakvim se točno negativnim recenzijama radi, jesu li vezane uz kvalitetu hrane, usluge, cijene ili je štogod drugo po srijedi. Naime, na Googleu su dobili 3,6 zvjezdica, a najnoviji komentari mahom nemaju veze s njihovim ugostiteljstvom već time što neki, u jeku ruske agresije,  to smatraju ‘Putinovim restoranom’.

‘One koji su na strani rata svijet ne prihvaća’

“Boršč u restoranu ruske kuhinje??? Imajte barem kap poštovanja!”.

“Svi koji su na strani rata svijet ih ne prihvaća”.

“Užasan boršč, u Kijevu puno bolji”.

“Ovo je jako loše mjesto, nije ukusno i skupo. Ovo rade samo gubitnici”.

“Jako loš servis… odvratna hrana, kao iz dućana… peljmeni vareniki ko da iz zamrzivača izvađeni, + ne smijete sa nazivom “rusko bistro” nuditi gostima Ukrajinski jela, nemate prava vezati se uz Ukrajinski specijalitet. Sram. Cinizam. Nema savjesti…”.




“Našli smo žohara u zdjeli. Konobar je rekao da je ok. U redu je. Užas”.

Ovo su samo neke od najnovijih recenzija restorana Rusko bistro, dosta njih pisanja je ćirilicom, ali zaista nećemo ulaziti koje su narodnosti oni koji su ih ostavili jer ima i dosta pseudonima pa bi to bio nezahvalan i nepravedan posao s novinarske strane.

Bilo je i komentara što se same hrane tiče, jedna je mušterija napisala da je “hrana bezukusna. Proizvodi nisu primjerene kvalitete isto kao ni način pripreme. Neznanje o tradiciji i specijalitetima istočno slavenske kuhinje ne zaslužuje pozornost ljubitelja istraživanja okusa”.  To je drugi set problema koji već spada u domenu prirode posla, ukus i iskustvo gosta.




‘Nisu ni oni neki proputinovski aktivisti, oni su obični ljudi’

Jedna je osoba stala u obranu restorana.

“Google mora zaštititi ovu tvrtku u vlasništvu ruske dijaspore koju napadaju bot računi. Ti ljudi već desetljećima žive u Hrvatskoj i jedan ili dva tužna pojedinca s bot računima ih maltretiraju zbog njihove nacionalnosti. Nisu ni oni neki proputinovski aktivisti, oni su obični ljudi. Uznemiravanje na ovaj način je čin čiste mržnje i rasizma.

Prvo su pokušali promijeniti ime, sada nakon što to nije uspjelo, pokušali su smanjiti rejting.  Ovo je prilično tužno. Sada na stvarnu recenziju: Ukusno, nevjerojatno. Mjesto je čisto, a osoblje odlično. Preporučuje se. Neka fotografije govore same za sebe”.

Ima onih koji su jako zadovoljni iskustvom u restoranu Rusko bistro.

“Vrlo lijepa i pametna domaćica. Odlično za pripremu omleta i palačinki. Odlična ruska kuhinja. Pravi stručnjak za rusku i ukrajinsku kuhinju. Jako voli ukrajinske pjesme i Ukrajince”.

“Preporučuje se! Jedinstven, sladak i vrlo čist restoran, topao ambijent, ljubazno i ​​uslužno osoblje, odličan boršč i vrlo dobar izbor domaćih ruskih pića (alkoholnih i bezalkoholnih). Dog friendly. Sigurno ćemo se vraćati”.

“Ugodna atmosfera, odlična usluga, fina hrana i piće”.

“Odličan mali restoran. Dobra hrana, ljubazno osoblje i pristupačne cijene. Ljuta sam jer neki loši ljudi sve rade s lažnim recenzijama i pokušavaju uništiti malu obiteljsku tvrtku koja je u Hrvatskoj već dugi niz godina. Nije Putinov restoran. Njegov restoran od normalnih poštenih i vrijednih ljudi”.

‘Vratite se u Rusiju, fašisti!’

Ovo nije prvi put da se zalogajnica Rusko bistro suočava s problemima, nekoliko dana od početka ruske invazije na Ukrajinu našli su se na udaru otrovnih komentara.

“Vratite se u Rusiju, fašisti”  uz poziv na bojkot svega što je rusko, osvanulo je na recenzijama na Googleu. Vlasnica restorana oglasila se na njihovoj stranici na Facebooku. “Dragi naši gosti! Odgovorit ćemo odmah svima. Nikad se nismo bavili nećemo se baviti politikom”, napisala je zagrebačko-ruska mikro poduzetnica Olga Kurigina.

Recenzije prije ruske invazije pričaju drugačiju priču

Pregledali smo recenzije koje su stare osam ili devet mjeseci, dakle prije početka rata u Ukrajini i priča je sasvim drugačija. Bilo je nekih komentara da bi osoblje moglo poraditi na prezentaciji, no većinom se radilo o pohvalama ponudi i kvaliteti hrane.

Pozitivne i negativne recenzije dio su svakog posla i u redu je dok se bave upravo time – ocjenom poslovanja. No, kada one prerastu u otvoren napad negativnim recenzijama, a upravo su one mnogim stranim i domaćim gostima orijentir prilikom odabira mjesta u koje će otići trošiti svoj novac, to postaje ugroza egzistencije i diskriminacija onih koji od tog posla žive, a politikom se ne bave.

Autor:
Komentari odražavaju stavove njihovih autora, ali ne nužno i stavove portala Dnevno.hr. Molimo čitatelje za razumijevanje te suzdržavanje od vrijeđanja, psovanja i vulgarnog izražavanja. Portal Dnevno.hr zadržava pravo obrisati komentar bez najave i/li prethodnog objašnjenja.