Foto: Damjan Tadic / CROPIX

Britanac koji živi u Hrvatskoj u nevjerici nakon razgovora s korisničkom službom: ‘Dobro da se snima’

Autor: Dnevno.hr/M.P.

Paul Bradbury, Britanac koji već 20 godina živi u Hrvatskoj, na Facebooku je podijelio svoje traumatično iskustvo razgovora sa službom za korisnike. Objava je ubrzo postala pravi hit i skupila mnogo komentara.

Bradbury je poznati bloger iz Manchestera čija videa na YouTubeu ‘Stručnjak za Hrvatsku’ gledaju milijuni. Prvo je živio u Dalmaciji, a posljednjih godina uživa u životu u Zagrebu. Smatra da Hrvati imaju najbolji stil života u Europi, a nahvalio je i našu domaću hranu, posebno rajčice, koje su, kaže, neusporedive s onima koje je jeo u rodnoj zemlji.

Ovako je izgledao njegov razgovor s korisničkom službom.

Foto: Damjan Tadic / CROPIX

Razgovor s korisničkom službom

Služba za korisnike: Nažalost, imamo svoje procedure. Ne mogu ispuniti vaš zahtjev dok ne učinite X.

Paul: Razumijem vaše postupke. Mogu li razgovarati s vašim nadređenim da porazgovaramo o ovome?

Služba za korisnike: Ne.

Paul: Ne?




Služba za korisnike: Ne.

Paul: Jer?

Služba za korisnike: Zato.




Paul: Razlog zašto ne mogu razgovarati s vašim nadređenim je ‘samo zato’?

Služba za korisnike: Da.

Paul: Jedan od razloga zašto volim da se ovi razgovori snimaju jest to što se imam na što pozvati kad pišem vašem odjelu za odnose s javnošću i pitam je li ‘samo zato’ sada politika tvrtke kao razlog za uskraćivanje razgovora s nadređenim klijentu koji vam je vjeran 20 godina.

Pauza.

Služba za korisnike: Molim pričekajte.

Pauza.

Služba za korisnike: Imamo svoje procedure, ali kako ste cijenjeni klijent već 20 godina, mogu napraviti iznimku u vašem slučaju i odobriti vaš zahtjev.

Paul: Hvala vam.

Foto: Damjan Tadic / CROPIX

Pljušte komentari

Njegova objava je izazvala brojne komentare.

“Paul drma stolice hrvatskim uhljebima”, “Čestitamo! Sada ste certificirani hrvatski građanin, stekli ste tipične hrvatske vještine dok ste razgovarali s državnom birokracijom i službama za korporativne korisnike”, “Nisu ti rekli da u ruter staviš čačkalicu”, samo su neki od komentara.

BRITANAC O OMILJENIM HRVATSKIM RIJEČIMA: Jedna je posebno smiješna govornicima engleskog jezika

Autor:Dnevno.hr/M.P.
Komentari odražavaju stavove njihovih autora, ali ne nužno i stavove portala Dnevno.hr. Molimo čitatelje za razumijevanje te suzdržavanje od vrijeđanja, psovanja i vulgarnog izražavanja. Portal Dnevno.hr zadržava pravo obrisati komentar bez najave i/li prethodnog objašnjenja.